Muchas
personas guardan información delicada en sus teléfonos inteligentes, direcciones, base de datos de servicios y aplicaciones (claves de acceso
a cuentas de banca móvil), incluso fotografías personales.
Para
muchos, vender su Smartphone no representa ningún problema, al resetear el
equipo, restauran los valores de fábrica por defecto. Esto le asegura,
aparentemente, que el equipo vuelve al estado original, antes de que toda esa
información personal fuera guardada. Pero, ¿puede Ud. estar seguro de que la
información fue realmente borrada?
AVAST compró
20 Smartphone con sistema operativo Android que resetearon y aparentemente
quedaron como de fábrica. Posteriormente de estos equipos recuperaron fotografías,
nombres de contactos, email y mensajes de texto. En uno de los equipos restauraron
una aplicación entera; y lo más grave, en cuatro equipos recuperaron la
identidad y datos personales de los dueños anteriores.
Esto
ocurre porque los sistemas operativos de los teléfonos realmente no borran la
información de los dispositivos de almacenamiento, sino que marcan el espacio
que ocupa (la información) como disponible para ser reescrito. Esta data,
aparentemente borrada, con el software apropiado (como la aplicación Disk
Digger), puede ser recuperada siempre y cuando la reescritura no haya ocurrido.
El reseteo o restauración de los valores de fábricas funciona de esa misma
manera.
Las
soluciones posibles, pero no absolutas, son:
a) La activación del cifrado de
información del teléfono, lo cual asegura que por lo menos la información
“borrada” no sea tan fácil de recuperar,
b) La activación de las
opciones antirrobo que se incluyen en antivirus como AVG y AVAST (versiones
para celulares) que permiten el borrado real de los espacios que alguna vez
fueron ocupados por información en sus dispositivos.
La próxima vez que venda un Smartphone, considere que
pudiera estar vendiendo algo más que un equipo.
Escrito por Rafael García Marval
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